- Es más importante apoyar a una persona que alentar.
a. Apoyar – “Sí, estoy aquí. Estoy aquí para ti.
Está bien decir esas cosas.”
b. Alentar – “No te preocupes por ello, olvídalo.” - Entiende… no analices.
a. Entender – “Sí, empiezo a entenderte, veo lo que quieres decir. Es más o menos así, o no…?”
SE DICE: “Yo quiero entender”, no: “Creo que te entiendo”.
b. Analizar – “Yo sé cuál es tu problema…
Yo puedo ver la causa aunque tú no puedas.” - Ofrece empatía… en lugar de simpatía.
a. Empatía – “Estoy envuelto en lo que has dicho.
Hay que expresar este sentimiento de alguna forma.”
b. Simpatía – “Creo que entiendo.” - Acepta… no necesariamente aprueba.
a. Acepta – “No estoy de acuerdo con todo lo que dices pero me intereso por ti. ¿Cómo puedo expresar ese interés?”
b. Aprueba – “No te preocupes por lo que dicen – no hay porqué sentirse mal.”
EL ESCUCHAR ES…
…una atención aguda hacia lo que sucede
…estar abierto activamente hacia la otra persona
…ponerte en la posición de responder no importa lo que dice
…tu aventura en las vidas de otras gentes
-Autor Desconocido
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