Tomado de: Sturkie y Bear, Christian Peer Counseling (Consejería cristiana de iguales), Word Publishers, 1989, pp. 65.
Hay tres tipos de preguntas usadas para comunicar mensajes efectivos. Estas son:
- preguntas cerradas,
- preguntas de terminación abierta, y
- preguntas de porqué.
Las preguntas cerradas …
piden información específica tal como “¿Fuiste a la biblioteca?” La persona generalmente contesta con una respuesta de una sola palabra, ya sea sí o no. Este tipo de preguntas desanima a la persona para hablar.
Las preguntas de terminación abierta …
animan la conversación porque se permite discutir los sentimientos. Las preguntas más efectivas generalmente empiezan con “cómo” o “qué”. Un ejemplo de una pregunta de este tipo es, “Cómo te sientes acerca del baile?”
Las preguntas de porqué …
deben ser usadas infrecuentemente porque a veces ponen en defensiva al que las recibe. A veces las preguntas “porqué” hacen que la gente sienta que debe explicar o justificar lo que ha sucedido.
Tomado de:
Sturkie y Bear
Christian Peer Counseling
(Consejería cristiana de iguales),
Word Publishers, 1989, pp. 65.
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